Branchenlösung: Handel & E-Commerce
Software für Handel & E-Commerce: Bestellungen, Bestand, Loyalty – eine Plattform.
Ob Online-Shop, Marktplätze oder stationärer Verkauf: Wir bauen Systeme, die Bestand, Bestellungen und Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg vereinheitlichen. Mit Analytics und Loyalty-Programmen, die wirklich zu deinem Geschäft passen.
Wenn Bestand, Shop und Filialen nicht zusammenspielen.
Mehrere Systeme für Shop, Marktplätze und Warenwirtschaft – und trotzdem keine echte Echtzeit-Übersicht. Doppelbestände, verzögerte Verfügbarkeit und Kund:innen, die nicht wissen, ob ein Artikel wirklich lieferbar ist. Das kostet Umsatz und Vertrauen.
DUMA-Lösung: Eine zentrale Plattform für Bestellungen, Bestand und Kunden über alle Kanäle. Echtzeit-Synchronisation, klare Analytics und maßgeschneiderte Loyalty-Funktionen – ohne teure Standard-Suiten, die nicht zu deinen Prozessen passen.
Unsere Schwerpunkte im Handel & E-Commerce
Wir digitalisieren die Prozesse, die den größten Hebel für deinen Umsatz und deine Effizienz bieten.
Bestell- & Auftragsmanagement
Eine einheitliche Oberfläche für alle Bestellquellen: Shop, Marktplätze, B2B-Portal. Automatische Zuordnung, Status-Updates und nahtlose Anbindung an Warenwirtschaft und Versand.
Bestand über alle Kanäle (Omnichannel)
Echtzeit-Bestand über Shop, Filialen und Lager. Keine Doppelpflege, keine veralteten Anzeigen. Wir verbinden deine bestehenden Systeme zu einer einzigen Quelle der Wahrheit.
Loyalty & Kundenbindung
Punkte, Rabatte, personalisierte Aktionen – wir bauen Loyalty-Programme, die zu deiner Marke passen und sich nahtlos in Shop, App oder Filiale einbinden lassen.
Analytics & Reporting
Verkäufe, Bestand, Conversion und Kundenverhalten in Echtzeit. Dashboards und Reports, die genau die Kennzahlen abbilden, die du für deine Entscheidungen brauchen.
Skalierbar und anbindungsfähig
Ob Black Friday oder neuer Marktplatz – deine Software wächst mit. Sichere APIs, performante Architektur und Hosting nach deinen Anforderungen.
Marktplatz- & System-Anbindung
Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce oder deine eigene Warenwirtschaft – wir integrieren über stabile APIs und halten deine Daten synchron.
Performance & Skalierung
Hohe Lastzeiten wie Black Friday meistern wir durch durchdachte Architektur, Caching und optionales Cloud-Scaling – ohne Überraschungen.
DSGVO & Datensicherheit
Kundendaten und Zahlungsinformationen verdienen höchsten Schutz. Wir bauen datenschutzkonform und hosten optional in Deutschland.
Warum DUMA Software dein Partner für Handel & E-Commerce ist: Maßgeschneidert statt Standard-Suite.
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30-Tage-Garantie
Wir verstehen die Komplexität des Handels. Sollten wir deine Anforderungen im ersten Monat nicht präzise treffen, greift unsere Garantie.
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Code-Ownership
Du besitzt den Quellcode – keine Abhängigkeit von teuren Lizenzmodellen oder Vendor Lock-in.
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Integration in bestehende Landschaft
Wir binden uns in deine bestehenden Systeme ein – Warenwirtschaft, Kassensysteme, Shops – ohne alles neu zu bauen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Können wir Shop, Marktplätze und Filialen in einer Lösung abbilden?
Ja. Wir bauen zentrale Plattformen, die Bestand, Bestellungen und Kunden über alle Vertriebskanäle hinweg vereinheitlichen – von E-Commerce über Marktplätze bis zum stationären Handel.
Wie integrierst du bestehende Kassensysteme oder Warenwirtschaft?
Über sichere APIs und standardisierte Schnittstellen. Wir verbinden deine bestehende Warenwirtschaft, Kassensysteme und Marktplatz-Anbindungen in einer einheitlichen Oberfläche.
Unterstützt du Loyalty- und Treueprogramme?
Ja. Von Punkte- und Rabatt-Systemen bis zu personalisierten Kampagnen – wir entwickeln maßgeschneiderte Loyalty-Lösungen, die zu deiner Marke und deinen Prozessen passen.
Omnichannel ohne Chaos – eine Plattform für deinen Handel.
Lass uns besprechen, wie wir Bestellungen, Bestand und Loyalty für dich vereinheitlichen. Unverbindlich und auf den Punkt.
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